swedish  
Valutor:  
Hos oss:
Vagn : 0 Poster -- Kr0.00

FAQs

För att göra din shoppingupplevelse så enkelt som möjligt har vi sammanställt en omfattande hjälpavdelning och FAQ. Här borde du kunna hitta svaren på dina frågor snabbt.

Q: Hur köper jag ett köp?

A: När du har hittat ett objekt väljer du din storlek och klickar på knappen "Lägg till i kundvagn" under varje objekt. Granska varorna i din kundvagn genom att klicka på länken "kundvagn" högst upp på sidan. Du kan ta bort objekt från din kundvagn. Klicka på "checka ut" knappen för att slutföra din beställning.

Q: Finns alla dina varor på lager?

A: Ja, men ibland kan lagervärden minska på grund av den stora efterfrågan. Om någon av de anledningar som fortfarande finns på lager fortfarande visas och du har betalat, kommer vi att kontakta dig så snart som möjligt och återbetala dig. Hoppas din förståelse.

Q: Ger du grossister?

A: Ja, det gör vi. Om du vill ha grossist, vänligen kontakta vårt kundservice team, de kommer att berätta vilka rabattgrader du kan njuta av i enlighet med din beställningskvantitet. Spara mer pengar och njut av rabatt här.

Q: Hur kan jag beställa online?

A: klicka på objektet du vill köpa, välj storlek och färg som krävs och klicka sedan på "lägg till i kundvagnen". Du kan lägga till ytterligare objekt.

Q: Kan jag ange olika adresser för fakturering och leverans?

A: Du kan ange olika adresser för fakturering och leverans för online order. Alla meddelanden om din beställning och betalning kommer att skickas till den angivna faktureringsadressen. Produkten kommer dock att levereras till leveransadressen, vanligtvis via e-post.

Q: Vad är fraktmetoden och hur lång tid tar det?

A: Internationell frakt hanteras huvudsakligen av Express Mail Service (EMS). Vanligtvis skulle det ta 5-7 dagar att komma fram till din dörr. Ibland kan det vara små förseningar på grund av stora krav, helgdagar eller långsam tullbehandling, men din beställning kommer alltid att levereras inom en vecka. Vi har etablerat gott samarbete och samarbete med EMS Company i flera år. Det är därför du kan njuta av gratis frakt och bra rabatt erbjudande här.

Q: Jag letar efter skor som inte är listade på din webbplats, kan du ge dem?

A: Om du letar efter skor listar vi inte på vår sida. Vänligen kontakta oss med en bild, ett serienummer eller varans modellnummer. Ju mer detaljer du får, desto lättare och snabbare hittar vi varorna på fabriken.

Q: Kan jag byta eller avbryta en order?

A: För att byta eller avbryta en beställning som gjorts i vårt system, kontakta oss via e-post inom 2 dagar efter beställningen, du kommer att bli ombedd att ange ordernummer tillsammans med orsakerna till avbokningen. Var vänlig medveten inom 2 dagar, eller din beställning skulle skickas ut.

Q: Hur får man rabatt?

A: Ibland kommer vi att köra en kampanjkupong eller specialleverans, men vi kan inte erbjuda individuell rabatt utanför dessa kampanjer. Men vi strävar efter att ge dig de bästa produkterna till de mest rimliga priserna. Produkter som är mer begränsade, specialutgåvor eller svårt att hitta kommer vanligtvis att ha ett något högre pris än de skor du kan köpa hos någon återförsäljare.

Q: Vilka betalningsmetoder accepterar du?

A: Vi accepterar MasterCard och VISA. Du kan se att vår webbplats är säkrad och krypterad av SSL när du blir ombedd att ange din information vid beställning. Din beställning kommer att behandlas säkert och säkert.

Q: Är det säkert att använda mitt kreditkort?

A: Ja. Shopping på vår hemsida är säker. Vårt säkra SSL-lager (SSL) är branschstandarden och bland den bästa mjukvaran som finns tillgänglig idag för säker handelstransaktion. Den krypterar ditt kreditkortsnummer så att det inte kan läsas eftersom informationen reser via Internet.

Q: Kan jag byta min fraktadress när min beställning har skickats?

A: Vi kan tyvärr inte omdirigera beställningar när dina varor har skickats. Var därför säker på att du anger en lämplig leveransadress för angivna leveranstider.

Q: Hur spårar jag min beställning?

A: Vi skickar via Express Mail Service för att garantera snabb och säker leverans till alla destinationer. När vi skickat ut din order, skickar vi dig spårningsnummer och spårnings länkar till din registrerade e-postadress. Ange bara den här informationen i rätt fält och klicka på spårknappen. Alla beställningar kan spåras genom att logga in på www.ems.com. Kontakta oss via e-post om du behöver ytterligare spårningshjälp.

Q: Varför finns det ingen uppdateringsinformation när jag spårar min order?

A: Vi är ledsna för förseningar. Vanligtvis är leveranstiden till din adress 6-8 arbetsdagar, och spårningsinformationen uppdateras inom 3 dagar. Oroa dig inte, vi lovar dig om säker ordning och rätt artiklar. Vad du ser och vad du beställer på vår hemsida är vad du får.